„Ich weiß nicht mehr so genau, wie viel Geld ich im Online-Casino verloren habe.“ Das hören wir oft von unseren Mandanten, die ihren #Verlust vom #OnlineCasino zurückbekommen wollen. Dafür gibt es eine Lösung!
Hier hilft das Datenschutzrecht: Im Rahmen einer DSGVO-Abfrage bekommt der Spieler alle Informationen vom Casino. Dazu gehören auch die Ein- und Auszahlungen, aus denen sich die Höhe des Verlustes ergibt. Wir haben eine #Mustervorlage für die Abfrage beim Online-Casino entwickelt, die ihr kostenfrei nutzen könnt.
Weitere Infos zum Anspruch auf Erstattung der Verluste vom Online-Casino findet ihr hier:
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